Magazinsel
Türkiye genelinde uluslararası sağlık hizmeti kalite standardı olan JCI onaylı yalnızca 32 hastane bulunmaktadır. Özel Pendik Bölge Hastanesi, bu unvanı art arda beş kez almayı başaran ilk 10 hastane arasında yer alarak Türk sağlık sektöründe önemli bir başarıya imza atmıştır.
Haziran 2011’den bu yana aralıksız sürdürülen bu akreditasyon süreci; yalnızca bir belge almak değil, her denetim döngüsünü gelişim fırsatına dönüştürmek anlamına gelmektedir.
“Her denetim döngüsünü yalnızca bir kontrol değil, aynı zamanda bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz.”
JCI Nedir? Neden Bu Kadar Değerlidir?
Joint Commission International (JCI), 1994’ten bu yana dünyada en çok tanınan sağlık akreditasyon kuruluşudur. Bağımsız ve kâr amacı gütmeyen bir yapıya sahip olan JCI, hasta bakımı kalitesi ve güvenliği için küresel bir referans noktası olarak kabul görmektedir.
Özel Pendik Bölge Hastanesi Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Turgut Göksoy, akreditasyonun anlamını şöyle değerlendiriyor: “Bu süreç bizim için bir kontrol formalitesi değil, kurumsal bir öğrenme alışkanlığı haline geldi. Her denetimden önceki hazırlık, ekibimizin kendi süreçlerini yeniden sorgulamasına vesile oluyor.”
JCI denetimleri; hasta hakları, hasta bakımı, ilaç yönetimi, kalite iyileştirme, enfeksiyon kontrolü ve yönetim olmak üzere 6 ana alanda 300’den fazla kriteri kapsar. Bu belge, ömür boyu kullanılan bir sertifika değildir; her üç yılda bir yeniden denetim yapılır ve yükselen standartlara uyum zorunludur.
JCI Denetimi Neleri Kapsar?
Hasta Güvenliği: Tıbbi hataların en aza indirilmesi için doğrulanmış protokoller uygulanır.
Enfeksiyon Kontrolü: Hastane içi enfeksiyonları önlemeye yönelik sistematik denetim süreçleri.
İlaç Yönetimi: İlaçların doğru, güvenli ve kayıtsız biçimde uygulanması için standartlar.
Acil Durum Hazırlığı: Her türlü tıbbi acil senaryoya karşı hazır bulunuşluk planları.
Hasta Mahremiyeti: Kişisel sağlık verilerinin korunması ve hasta haklarına saygı.
Sürekli İyileştirme: Veriye dayalı karar alma ve yenilikçi uygulamaların hayata geçirilmesi.
Bu Başarı Hastamıza Ne Anlam İfade Ediyor?
JCI akreditasyonu salt bir prestij göstergesi değil, her hastanın günlük deneyimine doğrudan yansıyan somut bir kalite güvencesidir. Özel Pendik Bölge Hastanesi’nde bu standartlar; hasta karşılamadan taburculuğa, ameliyathane süreçlerinden rehabilitasyon protokollerine kadar tüm hizmet alanlarında uygulanır.
Özellikle uluslararası hastalara — sağlık turizmi kapsamında Türkiye’yi tercih eden yabancı uyruklu bireylere — JCI akreditasyonu evrensel bir güvence sunmaktadır. Hastanemizin 160 yatak kapasitesi, 52 yoğun bakım yatağı ve E-5 üzerindeki stratejik konumuyla bu kalite standardını taşıması, İstanbul’un sağlık turizmi haritasındaki yerini güçlendirmektedir.
Göksoy, hastane ekibinin bu süreçteki rolüne dikkat çekerek şunları söylüyor: “Beş kez üst üste bu belgeyi almak, tek bir kişinin başarısı değil. Temizlikten hekimliğe, idari kadrodan hemşirelik birimine kadar herkesin günlük rutininde standartları içselleştirmesinin sonucudur.”
“Kalite bir kez zirveye çıkmak değil, zirvede kalabilmektir. Beş kez üst üste JCI almak, bu kararlılığın en somut kanıtıdır.”
İçindekiler